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Fernwartung starten
Sie haben unseren Support am Telefon? Laden Sie hier das kleine Fernwartungsprogramm herunter. Wir schauen dann direkt auf Ihren Bildschirm und lösen das Problem gemeinsam. Keine Installation, keine Vorkenntnisse nötig.
Das Programm läuft nur, solange die Sitzung dauert. Sie können sie jederzeit beenden.
So funktioniert es
1
Programm herunterladen
Klicken Sie oben auf den Button. Die Datei landet in Ihrem Download-Ordner.
2
Datei öffnen
Doppelklick auf die Datei. Es wird nichts fest installiert, das Fenster geht einfach auf.
3
Nummer durchsagen
Im Fenster steht eine Sitzungsnummer. Sagen Sie diese unserem Techniker am Telefon, fertig.
Problem am Handy oder Tablet?
Für Smartphones und Tablets gibt es eine eigene App. Installieren, öffnen, Sitzungsnummer durchsagen – der Ablauf ist derselbe.