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Nie wieder besetzt. Ihr KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf entgegen.
Im Praxisalltag klingelt das Telefon ununterbrochen und bindet Ihr Team. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, vergibt freigegebene Termine und sagt sie bei Bedarf wieder ab – Ihre bestehende Telefonanlage bleibt dabei genau wie gewohnt in der Praxis.
Über 100+
Partnerunternehmen
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Alles aus einer Hand
Spezialist für KI-Telefonassistenten
Regional verwurzelt in Darmstadt
Herstellerunabhängige Beratung
Proaktiv statt reaktiv — wir melden Fehler, bevor sie auffallen
Alles aus einer Hand
Spezialist für KI-Telefonassistenten
Regional verwurzelt in Darmstadt
Herstellerunabhängige Beratung
Proaktiv statt reaktiv — wir melden Fehler, bevor sie auffallen
Unsere Partner
Telefon-Stress in der Praxis?
Dauerbesetzt zur Stoßzeit
Zur Sprechzeit kommt niemand durch. Patienten landen im Besetztton – und rufen beim nächsten Arzt an.
Keine Steuerung der Patientenströme
Am Telefon lassen sich Patienten kaum gezielt lenken – bestimmte Behandlungsarten oder Patientengruppen bevorzugt einzutakten, ist so gut wie unmöglich.
Überlastetes Praxisteam
Das Dauerklingeln bindet Ihre Mitarbeiter am Empfang – zulasten der Patienten, die vor Ort warten.
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Anrufe zur Unzeit
Rezeptwünsche, Rückrufbitten und Terminfragen unterbrechen ständig den Betrieb – und kommen oft außerhalb der Sprechzeit.
Nimmt jeden Anruf entgegen – und vergibt Ihre Termine.
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Immer erreichbar
Der KI-Assistent nimmt beliebig viele Anrufe gleichzeitig entgegen – der Besetztton gehört der Vergangenheit an.
Termine vergeben
Auf Wunsch vergibt der Assistent freigegebene Termine direkt im Kalender – ohne Wartezeit für den Patienten.
Termine absagen & verschieben
Patienten können Termine absagen oder verschieben – der Assistent hält Ihren Kalender automatisch aktuell.
Ohne neue Hardware
Ihre bestehende Telefonanlage bleibt in der Praxis. Alles wie gewohnt – der Assistent wird einfach vorgeschaltet.
Ihre Anlage bleibt
Anliegen und Rückrufbitten werden strukturiert erfasst und an Ihr Team übergeben – kein Zettelchaos mehr.
Nichts geht verloren
Wir richten alles persönlich in Ihrer Praxis ein und bleiben Ihr fester Ansprechpartner.
So entlastet der KI-Telefonassistent Ihren Praxisalltag.
Alles aus einer Hand
Beratung, Einrichtung und Support kommen von einem Ansprechpartner – ohne Ping-Pong zwischen verschiedenen Anbietern.
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Spürbar mehr Erreichbarkeit
Der Assistent nimmt Anrufe auch zu Stoßzeiten und nach Feierabend an – Patienten kommen durch, statt im Besetztton zu landen.
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Regionaler Vor-Ort-Service
Wir sind in Darmstadt verwurzelt. Bei Störungen sind wir schnell erreichbar und bei Bedarf direkt bei Ihnen in der Praxis.
Planbare Kosten
Transparente, monatlich planbare Kosten – ohne Investition in neue Telefon-Hardware.
Einblicke aus der Praxis
„Mich trifft es doch nicht“
Problem: Eine Praxis hielt IT-Sicherheit für ein Thema großer Häuser. Die Vorgaben der KBV-Richtlinie blieben liegen, die Systeme liefen irgendwie – bis sie es nicht mehr taten.
Lösung: Wir haben im IST-Check den tatsächlichen Stand erhoben, jede Lücke sichtbar gemacht und Monitoring, Firewall, Updates und Backup sauber aufgesetzt – mit klarer Handlungsempfehlung statt Technik-Kauderwelsch.
Ergebnis: Die Praxis ist abgesichert, der Blindflug vorbei – IT ist vom Risiko zum Fundament geworden.
Wenn der Server mitten im Sprechbetrieb aussteigt
Problem: Server fielen aus, Systeme hingen, der Support meldete sich zu spät. Jeder Stillstand kostete Umsatz und sorgte für Chaos im Team.
Lösung: Wir haben die reaktive Feuerwehr durch proaktive Betreuung ersetzt: Monitoring erkennt Probleme, bevor sie entstehen, Wartung und Systemchecks laufen planmäßig, der Support ist schnell erreichbar.
Ergebnis: Ausfälle wurden minimiert, die Praxis arbeitet störungsfrei – die IT funktioniert einfach.
Wenn Verwaltung die Behandlungszeit frisst
Problem: Die Dokumentation zog sich bis in den Abend, das Telefon band dauerhaft Personal, und der Fachkräftemangel verschärfte alles zusätzlich.
Lösung: Wir haben Routineaufgaben automatisiert: KI-Dokumentation, KI-Telefonassistent und Online-Terminkalender greifen ineinander, statt nebeneinander zu laufen.
Ergebnis: Spürbar weniger Bürozeit, ein entlastetes Team und wieder Fokus auf die Patienten.
Unser Weg zur gemeinsamen Zusammenarbeit.
1. Ihre Anfrage
Sie schildern uns kurz Ihre Situation – unverbindlich und ohne Vorbereitung. Kein Fachchinesisch nötig: Wir hören einfach zu und melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück.
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2. Bestandsaufnahme vor Ort
Wir sehen uns Ihre IT in aller Ruhe direkt in der Praxis an. Egal wie gewachsen oder unaufgeräumt alles ist – wir bewerten nichts, wir analysieren. Bei Arztpraxen prüfen wir auch Ihre Praxissoftware und die TI-Anbindung.
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3. Ihr Schwachstellen-Report
Sie erhalten eine verständliche Übersicht, wo Ihre IT steht: was sicher ist, was Risiken birgt und was dringend ist. Klartext statt Technik-Kauderwelsch – damit Sie genau wissen, woran Sie sind.
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4. Ihr Lösungskonzept
Auf Basis des Reports schlagen wir konkrete, priorisierte Maßnahmen vor – mit klaren Kosten und ohne Verpflichtung. Sie entscheiden in Ruhe, was und wann umgesetzt wird.
5. Umsetzung & Betreuung
Wir setzen alles sauber um und bleiben danach Ihr fester Ansprechpartner. Sie müssen sich um nichts kümmern – wir halten Ihre IT am Laufen und den Rücken frei für Ihre Patienten.
Beratungsgespräch
Bereit für IT, die einfach funktioniert?
Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Projekte sprechen. wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
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Ihre Fragen, unsere Antworten – transparent und direkt
Nein. Ihre vorhandene Telefonanlage bleibt in der Praxis, alles läuft wie gewohnt weiter. Der KI-Telefonassistent wird lediglich vorgeschaltet und nimmt die Anrufe entgegen – ohne neue Hardware im Serverraum.
Ja. Er vergibt ausschließlich Termine, die Sie vorher freigegeben haben. Welche Zeitfenster, welche Behandler und welche Terminarten buchbar sind, legen Sie fest – der Assistent hält sich strikt daran.
Ja. Patienten können Termine absagen oder verschieben; der Assistent trägt die Änderung direkt im Kalender nach. So bleibt Ihr Terminbuch aktuell und frei gewordene Zeiten lassen sich neu vergeben.
Er erfasst das Anliegen strukturiert und übergibt es an Ihr Team – mit Name, Rückrufnummer und Grund des Anrufs. Statt Zettelwirtschaft haben Sie eine saubere Liste, die Sie gezielt abarbeiten.
Wir arbeiten hier bewusst transparent: Anrufer erfahren, dass sie mit einem digitalen Assistenten sprechen. Wie die Begrüßung genau klingt und wann direkt an einen Mitarbeiter übergeben wird, stimmen wir mit Ihnen ab.
Datenschutz ist bei der Auswahl der Lösung ein Ausschlusskriterium für uns. Wir prüfen Verarbeitung und Speicherort vorab, schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und dokumentieren alles nachvollziehbar für Ihre Praxis.
Nein. Für Anlage und Anschluss bleibt Ihr bisheriger Anbieter zuständig. Unser Schwerpunkt liegt auf KI-Telefonassistenten für Arztpraxen – wir wählen herstellerunabhängig das passende System aus, richten es ein und betreuen es im laufenden Betrieb.